Fernwartung

EDV- und Systembetreuung Scherer

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Fernwartung

 

Nicht immer ist es noetig, bei PC-Problemen den Computernotdienst ausruecken zulassen. Manchmal können Fehler am Computer auch per telefonischer Ferndiagnose eingegrenzt und beseitigt werden.

 

Unter einer Fernwartung versteht man den Zugriff von technischem Personal auf Systeme zu Wartungs- und Reparaturzwecken. Dazu wird ein Computer aus der Distanz gewartet.

 

  • Vorteile einer Fernwartung:
  • Schneller Support, da sofort vor Ort
  • Verkuerzte Reaktionszeiten, da zeitunabhaengig
  • Globale Reichweite für Support-Einsaetze
  • Niedrigere Kosten durch hoehere Produktivitaet
  • Wegfall teurer Anfahrten zum Einsatzgebiet
  • Zufriedenere Kunden dank schneller Problemloesung

 

Wie es funktioniert..

 

Hierzu bieten wir Ihnen einen kostenguenstigen Service per Telefon: unsere Hotline erreichen Sie ab sofort unter unserer nebenstehenden Firmennummer zu Ihren normalen Telefongebuehren. Nach kurzer Schilderung Ihres Problems (siehe Seite "Kontaktanfrage") und der Aufnahme Ihrer Kontaktdaten rufen wir Sie kostenfrei im deutschen Festnetz zurueck und versuchen, Ihre Fragen per Fernwartung zu loesen.

 

Nachdem die Verbindung zu Ihrem Computer hergestellt wurde, koennen Sie sich einfach zurücklehnen und zuschauen, waehrend unser Systembetreuer an Ihrem Computer arbeitet

 

Der Preis von nur 15,00 Euro pro 15 Min. ab dem Zeitpunkt unseres Rueckrufs.

 

Ist das sicher?

 

Die Uebertragung erfolgt verschluesselt und ohne Ihre Zustimmung kann kein Mitarbeiter von uns auf Ihren Deskop zugreifen.

 

Informieren Sie sich bei uns !

Post-Anschrift:

 

Pietro Scherer

edv- systembetreuung

 

Untere Gasse 6

79244 Münstertal

 

Termine nur nach telefonischer Vereinbarung.

 

Telefon:

07636 - 788 743 1

 

Fax:

07636 - 788 743 2

 

Email:

systembetreuung.scherer(at)t-online.de